Ano ang kinokolekta namin: Impormasyon sa account, dokumento para sa pag-verify, at mga detalye sa transaksyon.
Bakit namin kinokolekta: Upang maproseso ang iyong account, mapanatili ang seguridad, at sumunod sa batas.
Sino ang nakakakita: Kami at ang aming mga pinagkakatiwalaang partner para sa bayad at pag-verify ng identity.
Gaano katagal ang pagtatago: Hangga't aktibo ang account at sa panahong hinihingi ng batas sa Pilipinas.
Pagbura ng datos: Maaari kang humiling ng pagbura ng account sa pamamagitan ng aming support team.
1. Panimula at Saklaw
Ang Patakarang ito ay naglalarawan kung paano kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ng cv999 ang iyong personal na impormasyon. Ang mga panuntunang ito ay nalalapat sa lahat ng iyong interaksyon sa aming website at app.
Hindi saklaw ng patakarang ito ang anumang third-party na website na maaaring bisitahin mo pagkatapos mong umalis sa aming platform. Pinapayuhan namin ang mga user na basahin ang privacy policy ng bawat site na kanilang pinupuntahan.
2. Impormasyong Kinokolekta Namin
Kinokolekta namin ang mga sumusunod na kategorya ng datos para sa mga partikular na layunin:
Datos ng Account at Pagkakakilanlan
Pangalan, email, numero ng telepono, at petsa ng kapanganakan upang malikha ang iyong account at masiguro na ikaw ay nasa legal na edad.
Mga Dokumento para sa Veripikasyon (KYC)
Kopya ng valid ID o iba pang dokumentong hinihingi upang maiwasan ang panloloko at mapatunayan ang iyong pagkakakilanlan bago ang pag-withdraw.
Datos sa Pagbabayad
Mga detalye ng iyong payment method (tulad ng GCash) upang maproseso ang iyong mga deposit at withdrawal nang mabilis at ligtas.
Aktibidad sa Paglalaro at Transaksyon
Kasaysayan ng iyong mga taya, panalo, at mga transaksyong pinansyal upang mapanatili ang integridad ng laro.
Teknikal na Datos
IP address, uri ng browser, operating system, at device ID upang ma-optimize ang aming serbisyo at mapigilan ang multi-accounting.
Komunikasyon sa Support
Mga record ng iyong pag-uusap sa aming customer support upang matugunan ang iyong mga katanungan at reklamo.
3. Paano Namin Kinokolekta ang Datos
Kinokolekta namin ang impormasyon sa tatlong paraan:
Direkta mula sa iyo: Kapag nag-register ka, nag-update ng profile, o nakikipag-ugnayan sa support.
Awtomatikong koleksyon: Sa pamamagitan ng cookies at logs habang ginagamit mo ang aming platform.
Mula sa mga partner: Mula sa mga provider ng payment at veripikasyon na tumutulong sa amin sa pagpapatakbo ng serbisyo.
4. Bakit Namin Ginagamit ang Datos
Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa mga sumusunod:
Pamamahala at pagpapanatili ng iyong account.
Pagproseso ng iyong mga deposit at withdrawal.
Pag-verify ng iyong edad at pagkakakilanlan.
Pagpigil sa fraud, money laundering, at paggawa ng maraming account.
Pag-personalize ng iyong karanasan sa paglalaro.
Pagsunod sa mga legal na obligasyon ng isang gambling operator sa Pilipinas.
Pagpapadala ng mga promosyon at update (kung ikaw ay nagbigay ng pahintulot).
5. Pagbabahagi ng Datos
Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na datos sa anumang ikatlong partido. Maaari lamang naming ibahagi ang iyong impormasyon sa mga sumusunod:
Mga Partner na Provider: Mga kumpanya para sa pagbabayad, KYC verification, at technical infrastructure.
Mga Awtoridad: Kung hinihingi ng batas o sa ilalim ng legal na utos mula sa mga kaukulang ahensya ng gobyerno.
6. Proteksyon ng Datos
Gumagamit kami ng mga modernong seguridad upang protektahan ang iyong impormasyon:
Encryption: Protektado ang pagpapadala ng datos sa pamamagitan ng secure na koneksyon.
Limitadong Access: Tanging mga awtorisadong tauhan lamang ang may access sa sensitibong datos.
Isolation: Ang mga payment data ay hiniwalay at pinamamahalaan ng mga secure na payment gateway.
Monitoring: Patuloy na binabantayan ang aming system laban sa mga unauthorized access.
7. Cookies at Tracking
Gumagamit kami ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan sa website. Ang mga ito ay tumutulong sa amin na tandaan ang iyong preferences at masuri ang trapiko ng site.
Para sa mas detalyadong impormasyon, mangyaring bisitahin ang aming Cookie Policy.
8. Iyong mga Karapatan
Bilang user, mayroon kang mga sumusunod na karapatan sa iyong datos:
Access at Pagwawasto Maaari mong tingnan at itama ang iyong impormasyon sa settings ng account.
Pagbura ng Datos Maaari kang humiling na burahin ang iyong account at datos.
Pagtanggi sa Marketing Maaari kang mag-opt-out sa mga promotional emails o SMS.
Pagbawi ng Pahintulot Maaari mong bawiin ang iyong consent sa paggamit ng iyong datos anumang oras.
Maaari mong gamitin ang mga karapatang ito sa pamamagitan ng pagkontak sa aming support team via the channels available on this site. Pakitandaan na kahit isara ang account, may mga datos na kailangan naming itago ayon sa mga batas ng gambling at anti-money laundering.
9. Panahon ng Pagtatago ng Datos
Ang iyong personal na impormasyon ay itatago namin sa loob ng panahon ng iyong account lifecycle. Pagkatapos ng closure ng account, itatago pa rin namin ang ilang datos sa loob ng timeframe na hinihingi ng applicable law in the Philippines.
10. Limitasyon sa Edad
Ang aming serbisyo ay eksklusibo para sa mga indibidwal na may edad na 18 taong gulang pataas. Kung matuklasan namin na isang menor de edad ang gumagamit ng account, agad itong isasara at anumang pondo ay ituturing na void.
Ang mga magulang o guardian na may alam sa account ng isang menor de edad ay maaaring mag-report sa amin sa pamamagitan ng aming Support Page.
11. Paglilipat ng Datos sa Ibang Bansa
Ang ilan sa aming mga technical at payment providers ay maaaring matatagpuan sa labas ng Pilipinas. Sinisiguro namin na ang anumang paglilipat ng datos ay may kasamang mga sapat na safeguard upang manatiling protektado ang iyong impormasyon.
12. Pagbabago sa Patakarang Ito
Maaari naming i-update ang Patakarang ito paminsan-minsan upang sumunod sa mga bagong batas o pagbabago sa aming serbisyo. Ang anumang update ay ipo-post sa pahinang ito. Pinapayuhan namin ang mga user na regular na tingnan ang "Huling Na-update" na petsa sa itaas.
13. Makipag-ugnayan sa Amin
Kung mayroon kang anumang katanungan o reklamo tungkol sa iyong privacy, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng mga sumusunod:
Customer Support
Bisitahin ang aming /support/ page para sa live chat at help center.